Hello , how can we help?
Não estou a receber os vossos emails
Se não está a receber os nossos emails, verifique o seguinte:
1 - Verifique se os nossos emails estão na pasta «lixo» do seu serviço de email, e marque-os como não sendo lixo
2 - Verifique as configurações de filtro de spam do seu serviço de email, e não permita configurações «inteligentes» ou «automáticas», optando por ser você a escolher o que quer bloquear ou não.
3 - Adicione os nossos emails à lista «whitelist» ou «emails confiáveis».
4 - Se mesmo assim não resolver: Contacte o seu serviço de email, informando que pretende receber todos os emails enviados a partir do domínio @publipt.com, e que não permite que eles sejam bloqueados sem o seu
consentimento. Em caso de contestação, pode argumentar que (no caso de Portugal), isso é um crime previsto no artigo 194.º do Código Penal
5 - Se nenhuma das opções anteriores funcionar, escolha outro endereço de email, e altere-o na sua
conta Publipt
Se tem a certeza que está tudo bem com o seu email:
1 - Aumente os seus cliques e interatividade: A Publipt tem um sistema baseado num algoritmo de «reputação», através do qual os utilizadores que interagirem mais com os anuncios dos patrocinadores serão aqueles que irão receber cada vez mais anuncios, e da mesma forma, os utilizadores que clicam só para ter o crédito, ignorando o anunciante, começarão a ter cada vez menos anuncios, até eventualmente chegar ao ponto de não ter nenhum. Ou seja, basicamente, quem mais apoiar os anunciantes, mais vai subir na reputação, e portanto vai receber cada vez mais anuncios.
2 - Verifique se não tem seleccionado para receber os emails apenas na "Caixa do Site" (leia mais aqui)
3 - Vá a "Perfil" e verifique os "interesses" que escolheu
4 - Na mesma secção, verifique se não colocou a sua conta "em férias" (leia mais aqui)
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