Olá , em que podemos ajudar?
Um referido meu passou para outra pessoa
O utilizador em questão continua como seu referido, e nunca deixou de o ser. O que acontece é que, sempre que um membro se torna VIP, ele é movido no nosso sistema para uma base de dados diferente da dos membros "normais", e que permite que passe a ter os benefícios VIP (como referidos grátis, acesso a áreas diferentes, etc, etc.).
Durante essa mudança, por vezes o referido fica "invisível" pois passa por uma pasta temporária de sistema (ID7911), onde são ativados os logs e registos para arquivo, e só depois entra na nova base de dados e volta a aparecer com normalidade.
Esse processo costuma ser bastante rápido (apenas alguns minutos), e normalmente os utilizadores nem se apercebem de nada, mas por vezes, em horas de elevado tráfego, ou em horas em que coincidam outros processos de sistema (por exemplo backups), poderá demorar sempre um pouco mais que o habitual, estendendo-se por vezes por algumas horas.
Neste processo não são perdidos quaisquer ganhos, e nenhum dos utilizadores é prejudicado de forma alguma.
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