Olá , em que podemos ajudar?
Como faço para corrigir um referrido, que não foi colocado para mim, por um erro de cadastro?
O sistema de atribuição de referidos é totalmente automático, e não tem falhas,
nem qualquer tipo de intervenção de nossa parte. O que quer dizer que, quando
acontecem estas situações, o erro estará em algo feito de forma incorrecta (ou
da parte do angariador, ou da parte do referido ou por ambos).
Existe outra situação que pode originar a não-atribuição de um referido, que é a
seguinte; um referido pode ter clicado no link de outro membro angariador (mesmo
há vários dias ou semanas), antes de se registar pelo link do angariador em
questão, e conta sempre o primeiro link. Portanto, nesses casos a atribuição vai
sempre para o primeiro angariador.
Nestes casos deve contactar a Publipt, para nós verificarmos a
possibilidade de corrigir a situação. Por questões de confirmação, deve ser essa
pessoa (o seu referido) a fazer esse contacto, pois só assim poderemos ter a
certeza que ele foi mesmo angariado por si.
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